Questions Fréquentes

Nous nettoyons tous types de vitres : fenêtres résidentielles et commerciales, portes vitrées, vitrines de magasins, puits de lumière, et vitres en hauteur. Nous utilisons des techniques et équipements adaptés à chaque type de surface.

Nos tarifs varient selon plusieurs facteurs : la taille de la propriété, le nombre de fenêtres, l'accessibilité et le type de service demandé. Voici une estimation générale :

• Résidentiel : À partir de $89
• Commercial : Devis personnalisé
• Gouttières : À partir de $129

Contactez-nous pour obtenir une soumission gratuite adaptée à vos besoins spécifiques.

La fréquence idéale dépend de votre environnement et de vos préférences :

• Résidentiel : 2-4 fois par an (printemps, été, automne, hiver)
• Commercial : Mensuel ou trimestriel selon l'achalandage
• Vitrines : Hebdomadaire ou bimensuel pour une image professionnelle

Nos forfaits saisonniers offrent d'excellentes économies pour un entretien régulier.

Non, votre présence n'est pas obligatoire. Pour le nettoyage extérieur, nous pouvons travailler de façon autonome. Si un nettoyage intérieur est nécessaire, nous pouvons convenir d'arrangements pratiques (clé, code d'accès, ou présence d'un voisin). Nous sommes entièrement assurés et nos techniciens sont formés et fiables.

Oui! Nous utilisons des produits de nettoyage écologiques, biodégradables et sans danger pour votre famille, vos animaux et l'environnement. Nos solutions sont efficaces contre la saleté et les taches tout en étant respectueuses de la planète. Si vous avez des allergies ou des sensibilités particulières, n'hésitez pas à nous en informer.

Nous surveillons constamment les conditions météorologiques. En cas de pluie importante, de grands vents ou de conditions dangereuses, nous vous contacterons pour reprogrammer votre rendez-vous sans frais. Une légère bruine ne pose généralement pas de problème et peut même faciliter le nettoyage dans certains cas. Votre sécurité et celle de notre équipe est notre priorité.

Absolument! Nous possédons une assurance responsabilité civile complète qui couvre tous nos travaux. Tous nos techniciens sont formés aux normes de sécurité et suivent des protocoles stricts. Nous sommes également couverts par la CNESST. Vous pouvez avoir l'esprit tranquille en faisant appel à nos services.

La durée varie selon la taille et la complexité du travail :

• Maison moyenne (15-25 fenêtres) : 1-2 heures
• Grande propriété : 2-4 heures
• Commercial : Variable selon la superficie

Nous travaillons efficacement tout en garantissant un résultat impeccable.

Oui! Nous offrons une garantie satisfaction à 100%. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de notre travail, contactez-nous dans les 48 heures et nous reviendrons corriger la situation sans frais supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour dépasser vos attentes.

C'est simple et rapide! Vous avez trois options :